Développer l'activité commerciale par la communication digitale.

Matinée : Comprendre les enjeux de la visibilité digitale locale
Présentation du programme et des objectifs pédagogiques
Positionnement de chaque participant (activité, marché local, problématiques actuelles)
Clarification des attentes individuelles
Rôle du digital dans le développement commercial local
Différence entre visibilité, notoriété et résultats commerciaux
Le parcours client local et les principaux points de contact digitaux
Les erreurs fréquentes des entreprises locales en communication digitale

Atelier pratique : Diagnostic de la visibilité digitale

• Analyse structurée de la présence digitale existante
• Analyse de la visibilité Google
• Analyse du site internet et de sa crédibilité
• Analyse des réseaux sociaux existants
• Identification des points forts et axes d’amélioration

Après-midi : Définir les leviers de visibilité prioritaires
Comprendre le fonctionnement du référencement local
Rôle stratégique de Google dans la recherche locale
Présentation et fonctionnement de Google Business Profile
Identifier les leviers de visibilité prioritaires pour son activité

Atelier pratique : Première optimisation de la présence Google

• Analyse d’une fiche Google Business Profile
• Identification des éléments à optimiser
• Structuration des informations essentielles
• Définition d’un plan d’amélioration de la visibilité locale

Matinée : Optimiser sa visibilité sur Google
Comprendre les critères de classement du référencement local
Structurer une fiche Google Business Profile efficace
Importance des catégories, descriptions et services
Rôle des photos et contenus visuels dans la visibilité locale

Atelier pratique : Optimisation concrète d’une fiche Google

• Création ou optimisation d’une fiche Google Business Profile
• Structuration des informations et services proposés
• Mise en place des bonnes pratiques de visibilité locale

Après-midi : Avis clients et stratégie de contenu local
Importance des avis clients dans la décision d’achat
Méthodes pour générer des avis clients de manière régulière
Bonnes pratiques pour répondre aux avis
Utilisation des publications Google pour renforcer la visibilité

Atelier pratique : Structuration d’une stratégie d’avis

• Création d’un plan d’acquisition d’avis clients
• Rédaction de réponses professionnelles aux avis
• Mise en place d’une stratégie de contenu simple sur Google

Matinée : Construire une stratégie réseaux sociaux locale
Comprendre le rôle réel des réseaux sociaux dans une stratégie digitale locale
Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents selon son activité et ses objectifs
Optimiser ses profils professionnels pour générer de la confiance et des contacts
Positionnement et crédibilité d’une entreprise sur les réseaux sociaux

Atelier pratique : Optimisation des profils professionnels

• Analyse des profils existants
• Amélioration de la présentation et des informations clés
• Mise en place d’éléments de crédibilité et de confiance

Après-midi : Créer des contenus efficaces et organiser sa stratégie
Créer des contenus efficaces sans y consacrer un temps excessif
Les formats de contenus les plus efficaces pour les entreprises locales
Organiser et planifier une stratégie éditoriale réaliste
Transformer l’engagement en demandes entrantes

Atelier interactif : Construction de la stratégie éditoriale

• Définition des thématiques de contenus prioritaires
• Organisation réaliste de la fréquence de publication
• Création d’un calendrier éditorial simple
• Identification des contenus à fort potentiel de visibilité

Matinée : Outils, optimisation du site et projet stratégique
Utiliser des outils simples pour créer et organiser ses contenus digitaux
Comprendre le rôle stratégique du site internet dans une stratégie digitale locale
Identifier les freins à la conversion d’un site internet
Concevoir des appels à l’action efficaces adaptés à une activité locale
Appliquer des bonnes pratiques simples d’optimisation d’un site internet

Mise en pratique : Audit et amélioration d’une page web

• Réalisation d’un audit structuré d’un site internet
• Identification des points d’amélioration prioritaires
• Optimisation d’une page clé orientée conversion

Projet final : Pilotage de la stratégie digitale

• Mettre en place un pilotage structuré de sa stratégie digitale
• Identifier les indicateurs clés de performance adaptés à une activité locale
• Analyser les résultats obtenus et engager une démarche d’amélioration continue

Construction du dossier stratégique final

• Diagnostic synthétique de la visibilité digitale
• Objectifs commerciaux et de visibilité
• Actions prioritaires à mettre en place
  Indicateurs de suivi
  Plan d’action stratégique sur 3 à 6 mois